5.- El equipo encargado de Devoluciones de Un vestido para ti comprobará si el artículo cumple con los requisitos necesarios para su cambio o devolución en cuanto a plazos (dentro de los 14 días a partir de la entrega del pedido) y en cuanto a disponibilidad de cambio o devolución de dicho artículo (por ejemplo, la ropa interior no se puedes devolver). Usted recibirá un mail con la decisión de dicho equipo. En caso de ser afirmativa, el estado de la devolución cambiará a “En espera del paquete”.
6.- Una vez el estado de la devolución sea “En espera del paquete”, deberá imprimir el formulario de devolución pulsando en Imprimir, en Devolución de mercancía de su pedido. En el caso de que solo se haya aceptado la devolución o cambio de algunos de los artículos y no de todos, aquellos cuya devolución o cambio no haya sido aceptada no aparecerán en el formulario y, por tanto, no deberán incluirse en el envío. Rellene el formulario e introdúzcalo en el paquete junto con el artículo que desea devolver. Tenga en cuenta que no aceptaremos ningún cambio ni devolución que no incluya dicho formulario o si el formulario ha sido modificado, y que tampoco aceptaremos ningún cambio ni devolución de ningún artículo que no aparezca en dicho formulario.