Política de cambios y devoluciones

Es objetivo irrenunciable de Un Vestido Para Ti la satisfacción final de cada uno de sus clientes. Por este motivo, aplicamos las siguientes políticas de cambios y devoluciones.

El cliente podrá devolver cualquier artículo adquirido o recogido en el showroom de Majadahonda, excepto Comunión, Arras y Fiesta, en un plazo de 7 días naturales, a contar desde el día de la venta, siempre que la prenda no haya sido utilizada, se encuentre en perfecto estado, no haya sido alterada de ninguna forma su etiqueta original y se remita su embalaje original, previo aviso por escrito (correo electrónico) indicando el motivo del cambio. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, y se le dará la opción de elegir otra prenda o la devolución del importe íntegro de la prenda devuelta.

Para los artículos adquiridos mediante vente onlina o telefónica, el plazo de devolución es de 14 días naturales a contar desde el día de recepción del artículo, siempre que la prenda no haya sido utilizada, se encuentre en perfecto estado, no haya sido alterada su etiqueta de ninguna forma y se remita su embalaje original. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, y se le dará la opción de elegir otra prenda o la devolución del importe íntegro de la prenda devuelta.

Un Vestido Para Ti no devolverá tocados y fajines salvo en casos de defectos de fabricación, y siempre que se cumplan los requisitos de plazos y condiciones detallados anteriormente.

No se admitirá ningún cambio ni devolución, salvo por defecto de fabricación, en los siguientes casos:

  • Artículos confeccionados a medida.

  • Artículos encargados con características específicas (cambios en partes del vestido, tocados con colores o disposiciones determinadas, etc).

  • Artículos a los que se les haya aplicado cualquier tipo de arreglo o modificación.